Publicado por Sue Nicholls CPSA, fundadora y presidente de CMKG el 27 de junio del 2017.

La dirección que necesitas para alcanzar tus metas

Has completado una revisión de categoría o una evaluación de categoría, identificando en última instancia sus mayores áreas de oportunidad para ayudarlo a alcanzar sus metas y objetivos en la categoría.

¿Ahora qué?

La tendencia a saltar de la evaluación de la categoría y la identificación de la oportunidad a arreglar las tácticas y finalizar el plan de la categoría es común. Pero este enfoque puede llevar al fracaso de todo el plan de la categoría.

Tanto los detallistas como los proveedores necesitan estrategias de categoría y scorecards vinculados con su negocio para ayudarlos a planificar y medir el éxito para alcanzar sus objetivos generales.

La incorporación de estrategias y un cuadro de mando de categoría desarrollado estratégicamente proporciona un puente entre la identificación de oportunidades y la implementación.

No omitas la asignación de estrategias de categoría

Asignar estrategias de categorías a menudo es un paso que no se comprende bien y, irónicamente, puede omitirse en la administración de categorías. La falta de estrategias de categoría da como resultado una falta de dirección para la categoría, y es posible que no pueda elegir las tácticas correctas para crear acción en la categoría sin estrategias bien definidas.

Recuerda, tus estrategias deben derivarse de las mayores oportunidades identificadas en la evaluación de categorías.

Dos estrategias de categoría una vez que tu evaluación esté completa:

Incrementa $ gastados por el Shopper premium

La evaluación destacó un subdesarrollo en este grupo de Shoppers altamente leales. La estrategia es cargar a los Shoppers alentando múltiples artículos por viaje y cambiándolos al segmento premium.

Incrementa lealtad en dueños de animales

Los Shoppers de productos para mascotas en tiendas detallistas están perdiendo $ a una tasa alta en relación con categorías similares. La oportunidad es mejorar la lealtad de los dueños de mascotas a través de ofertas de surtido mejoradas y énfasis en productos más premium.

¿Qué más?

Las estrategias también pueden ser más tradicionales (CatMan 1.0) como aumentar el tráfico de la tienda (o generador de tráfico) a través de promociones agresivas, visualización y precio.

¡Prepara tus Scorecards!

Una vez que haya asignado las estrategias de categoría, puede crear un scorecard que supervise su progreso hacia el logro de sus objetivos estratégicos. En su nivel más alto, piense en un scorecard como un documento de planificación estratégica que vincula las actividades con las estrategias de la categoría.

¿Qué debe hacer un Scorecard de Categoría?

• Supervisa el progreso para asegurarse de que va a cumplir los objetivos estratégicos en el plan de categorías.
• Incluir revisiones periódicas de la empresa que incluyan indicadores clave de rendimiento (KPI)
• Medición de cómo se está desempeñando su organización con respecto a objetivos u objetivos predefinidos.

¿Qué no debe hacer un Scorecard de Categoría?

• Tu Scorecard por categorías NO es lo mismo que los informes mensuales corporativos que miden los resultados comerciales generales.

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