Publicado por Sue Nicholls CPSA, fundadora y presidente de CMKG  el 12 de marzo del 2019.

La semana pasada tuve el placer de asistir a la conferencia anual de la Asociación de Gestión de Categorías (CMA) en las Vegas, donde los profesionales de la gestión de categorías y de los Shoppers se reunieron para aprender, compartir y establecer contactos. Fue particularmente emocionante para nosotros en CMKG, porque el CMA anunció nuestra nueva asociación en la conferencia.  Esta empresa nos permitirá expandir nuestro entrenamiento en mentes aún más brillantes en todo el mundo.

Facilité 9 sesiones de entrenamiento en vivo durante la conferencia de 3 días, abarcando temas como:

• Identificando oportunidades de crecimiento para tu negocio,
• Storyboarding y presentaciones basadas en hechos,
• Perspectivas del shopper (co-desarrollado y facilitado con Leslie Warsaw de SIMA,
• Administración de categorías en la premisa (sesión de 2 partes)
• y muchas más!

Esta fue la primera vez que se ofreció una gran capacitación tan grande a los participantes de la conferencia.

¡Hasta ahora la retroalimentación sobre este nuevo énfasis sobre el entrenamiento ha sido genial! ¡Es muy satisfactorio ver que mentes inquisitivas quieran saber!

9 puntos clave de la conferencia de entrenamiento CMA + SIMA de este año

Quería compartir unas ideas clave que parecieron resonar en mis sesiones, incluyendo lo que he aprendido de participantes y lo que discutimos, para darte algunas formas de avanzar y no quedarte en tu zona de confort en el mundo altamente competitivo de hoy.

De mis 9 sesiones, se me han ocurrido 9 ideas para lograr mejoras en tu enfoque como detallista, proveedor o proveedor de soluciones (¡o alguien que simplemente disfruta aprender!) y ¡espero que encuentres algunos que resuenen para ti!

#1 Encontrar nuevas maneras de identificar crecimiento en tu negocio que van más allá de resultados tradicionales/históricos de negocios.

Si estas determinando las oportunidades de crecimiento en tu negocio, usando principalmente lo siguiente, entonces estas limitando tu enfoque:

• Ventas históricas
• Categorías/marcas/segmentos sobre y subdesarrolladas basados en un índice de desarrollo de categoría
• Crecimiento por debajo de categoría/mercado, y/o
• Por debajo de cuotas u objetivo de ventas

#2 Refinar tus habilidades de presentación (interno o externo) utilizando storyboards para transmitir los puntos más importantes según tu audiencia

• Identificar lo que intentas hacer
• Analizar datos y sacar verdaderos conocimientos
• Aclarar la situación
• Crear un storyboard
• Desarrollar tu presentación

#3 Pensar en los Insights del shopper a mayor alcance en vez de para administrar categorías y abrir una puerta a nuevas oportunidades

• Entender la diferencia entre Insights del Shopper (SI) para la administración de categorías y para la organización más extensa (detallistas o proveedores)– ¡Son diferentes!
• Humanizar al Shopper para la organización – y empezar a enseñar sobre tus Shoppers mas importantes y sus jornadas.
• Proporcionar amplio acceso a datos de SI para la consideración del shopper en todas las funciones del negocio- ¡No restrinjas el acceso a ideas necesarias para la construcción de negocios!

#4 Pasar a un enfoque más estratégico y basado en hechos para su negocio local para nuevas conversaciones con sus clientes

• Con el desarrollo de nuevas fuentes de datos en los últimos años en las instalaciones, los beneficios y oportunidades de tener un nuevo enfoque incluyen una estrategia mejorada, mejora en la toma de decisiones, mas datos y aumento de colaboración.
• Enséñarle a su equipo local (OP) cómo usar algunas bases estratégicas de CatMan, profundizar por los datos, incluyendo el agotamiento, mercado [Nielsen CGA], shopper [Nielsen OPUS, Numerator, etc.] y tácticas e idear soluciones ganar-ganar que van mas allá del enfoque tradicional en OP.
• Desafiar a tu organización a pensar en el negocio desde los Insights del cliente, incluyendo que es lo que quieren, su desempeño y competencia y ayudarle a entender al Shopper e identificar tendencias antes que la competencia.

#5 Comienza a refinar tu enfoque de administración de categorías en el e-commerce a través de algunas consideraciones e Insights básicos.

• Comprender las fuentes de datos clave en el e-commerce y explicar algunos de los retos en el contra Brick & Mortar y el total de datos del mercado.
• Asegurar que reflejas analítica avanzada en tu enfoque de e-commerce-incluyendo arboles de fuga, análisis de conversaciones, arboles de decisión,  atributos de producto y análisis competitivo-para que los Shoppers te puedan encontrar en su jornada de aprendizaje.

Conoce más en http://catmandoo.company/partners/  

Encuentra el artículo original en:   https://blog.cmkg.org/blog/cmasima-conference-recap-9-ways-to-get-out-of-your-rut-and-innovate-your-catman-approach